Jazyk / Language: českyenglishdeutschhrvatskiпо-русскиitalianopolskislovensky magyar

Kapcsolatfelvételi pont

A kapcsolatfelvételi pontok mindenekelőtt a szállítással foglalkozó vállalkozók számára szolgálnak.

A felhasználó minden premid point - kapcsolatfelvételi ponton megkapja a premid készüléket az útdíj előrefizetéses módjában (pre-pay) és utólagos fizetési módban (post-pay) egyaránt. Az utólagos fizetési módban történő regisztrációról szóló szerződés kizárólag itt köthető meg. Ezeken a pontokon speciálisan betanított munkatársaink cseh, szlovák, angol, német és orosz nyelven nyújtanak segítséget.

A premid point - kapcsolatfelvételi pontokon:

  • az elektronikus útdíj-rendszerbe való regisztrálásra,
  • az előrefizetési módban (pre-pay) való fizetésére,
  • a premid készülék(ek)ért járó kaució kifizetésére, a készülék kicserélésére vagy visszaszolgáltatására a kifizetett kaució visszatérítésére való kérelemmel,
  • fennmaradó egyenlegek visszafizetésére a készülék egyidejű visszaszolgáltatása mellett, 
  • hátralékos útdíjak utólagos kifizetésére,
  • szerződéskötésre az útdíj értékének utólagos fizetési módjában (post-pay),
  • az elmúlt hónap útdíj-tranzakciói feljegyzéseinek számla formájában történő átvételére,
  • az útdíj-tranzakciók részletes jegyzékének kikérésére a hozzájuk kapcsolódó magyarázattal, az útdíj esetleges hibás kiszabásának javítására,
  • tájékoztatás az elektronikus útdíjról,
  • a premid készülék műszaki meghibásodásainak, elvesztésének, vagy ellopásának jelentése,
  • az elektronikus útdíj-rendszert érintő reklamációk, igények leadása,
  • tájékoztató füzetek beszerzése az EU összes hivatalos nyelvén, emellett román, bolgár, horvát, norvég, orosz, szerb és török nyelveken.

A kapcsolatfelvételi pontokon dolgozó munkatársaink a nyitvatartási időben személyesen nyújtanak segítséget.

A premid point – kapcsolatfelvételi pontok listája  (371) [XLS Format] [PDF Format]


RSS kanál  |  XML Sitemap  |  Mapa webu  |  Redakční systém WebRedakce - NETservis s.r.o. © 2016